라이브커머스 운영 리디자인

라이브가 시작되면, 운영은 더 복잡해집니다.

상품 등록부터 주문 확인, 배송 관리까지.

실시간 판매 환경에 맞는 운영 경험을 설계했습니다.

판매보다 중요한 것은 운영의 흐름이었습니다.

라이브 중에도 필요한 정보를 빠르게 확인할 수 있도록 핵심 기능의 접근성과 우선순위를 재정의했습니다.

흩어진 업무를, 하나의 흐름으로.

재고, 주문, 배송, 정산.

여러 화면을 오가지 않고 필요한 작업을 이어서 처리할 수 있도록 구성했습니다.

라이브는 실시간이고, 운영도 실시간이어야 합니다.

판매 현황과 주문 상태를 즉시 확인하고 대응할 수 있는 구조를 설계했습니다.

기능을 추가하는 것이 아니라, 운영 부담을 줄이는 것.

반복적으로 발생하는 관리 업무를 단순화하고 더 빠르게 처리할 수 있는 경험에 집중했습니다.